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社会保障咨询电话

发布时间:2014-11-27 浏览次数:6687次  【字体: 返回

今年,我区对自治区12333电话服务平台进行了全面的升级改造,改造后的12333服务电话在实现全区人力资源和社会保障政策咨询、办事指南、投诉举报的基础上,新增加了养老保险信息查询、社保卡挂失、社保卡制卡进程查询、定点照相馆查询等服务功能,进一步拓展了12333电话服务范围,提高了人力资源社会保障部门公共服务水平。


例:查询二代医疗卡办理情况

第一步,拨打12333;

第二步,转接人工服务;

第三步,按客服提示,告知客服人员本人身份证证号码,等待查询结果;

第四步,按客服提示到指定银行领取二代医疗卡;

第五步,带本人身份证原件到指定地点领取医疗卡。


  
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