企业简介
中移在线服务有限公司是中国移动通信集团公司的专业化全资子公司,为移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。秉承“为客户创造便捷和快乐”的使命,服务全网9.25亿客户,互联网服务客户数超6亿,月均服务量达11.6亿次。 是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力 突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。
招聘岗位:10086客服 (中移在线,派遣制,五险一金)
招聘人数:若干
一、岗位职责
1.按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、查询、办理、投诉及建议等;
2.负责业务及产品营销的生产与支撑工作。
二、任职条件
1.全日制大学专科及以上学历,服务营销相关专业;
2.年龄30周岁以下,普通话标准;
3.适应夜班、倒班的轮班模式;
4.善于沟通,有较强的语言表达和逻辑思维能力;
5.熟悉互联网及电话营销流程,具备优秀的团队合作能力及抗挫折能力等。
薪资福利:5000左右/月(基本工资+绩效工资+福利+五险一金)
工作时间:倒班制(三班倒工时,日均工作时长5.5小时)
工作地点:呼和浩特市新城区新华东街57号(万达广场斜对面)
咨询电话:15034797116(同V)